Política de Privacidade
Última atualização: 12 de maio de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
A LusoPlay, com sede em Avenida da Liberdade 110, 1250-146 Lisboa, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
2. Dados Recolhidos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, endereço de email, data de nascimento
- Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão, interações com jogos
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, sistema operativo
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contacto
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Prestação e melhoria dos serviços de entretenimento da plataforma
- Verificação de idade e cumprimento dos requisitos de acesso
- Gestão de contas de utilizador e suporte ao cliente
- Envio de comunicações relacionadas com o serviço (se autorizado)
- Cumprimento de obrigações legais
- Segurança da plataforma e prevenção de fraude
4. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Execução contratual: para prestar os serviços solicitados
- Obrigação legal: para cumprir requisitos regulamentares
- Consentimento: para comunicações de marketing (revogável a qualquer momento)
- Interesse legítimo: para segurança e melhoria da plataforma
5. Os Seus Direitos (RGPD)
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso: obter confirmação e cópia dos seus dados
- Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
- Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")
- Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Limitação: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em [email protected] ou apresente reclamação à CNPD.
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos, ou pelo período exigido por lei, após o qual são eliminados de forma segura.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo encriptação, controlos de acesso e auditorias de segurança regulares.
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência. Para informações detalhadas, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Contacto DPO
Para questões de privacidade: [email protected]
Morada: Avenida da Liberdade 110, 1250-146 Lisboa, Portugal